ペパーミント事件が起こりました。これって何のハーブ…?無料で試飲できますので、どなたか私に教えてください!(終了しました)
皆様、こんにちは。
私はやらかしてしまいました。
店舗在庫のペパーミントがなくなりそうだったので、楽天市場で手頃なペパーミントを購入。
特に遅延もなく、スムーズな発送で手元に届きました。
見た目はいかにもハーブな葉っぱで、いままで使っていたペパーミントより薄い色な感じはしましたが、そこまで違和感は覚えませんでした。
しかし、しばらくした後に開封してみると、私の頭の中にクエスチョンマークが大量に生成されました。
「あれ?ペパーミント特有の清涼感のある匂いがしないな?あれ???」
首を傾げながら、ハーブティーにしてみて飲んでみると…。
「なんだこれ…!全然すっとした感じがしていない!さてはお主、ペパーミントじゃないな!」
時間が経って風味が抜けたとか、産地が違うからという感じでもなく、「全然違うハーブ」という感覚。
何回ラベルシールを見ても、購入先の通販の文章を読んでみても、ペパーミントという文字。いやでもこれはペパーミントじゃない…。
どうやら私は、ペパーミント詐欺にあったようです( ;∀;)
仕入れ先の問題か、販売先の問題か、わざとなのか、シールを間違えてしまったのかは分かりません。真相は闇の中。
返品しようにも、お店の返品事項に「7日以内じゃないと対応いたしません」と書いてあったので叶わずでした。ぐぬぬ…悔しい。
皆様、値段がお手頃であるからといって、楽天市場であろうとも馴染みのない場所から購入することは、よくよくお気を付けください。
油断すると、謎のハーブが届きますよ…。
私はその後、しょんぼりしながら最初に仕入れたお店で購入しました。
手元に残された謎のハーブ。
私にもっと知識があれば良かったのですが、テューアで提供しているハーブの中で該当するものがなく。
問題のハーブはこちらになります。
色味は黄緑色で、匂いはすっとした印象こそあるものの、ペパーミントとは違います。葉っぱの外見的にレモン系のハーブ??
色々と調べてみると、個人的には「レモンバーム」なのかしら…?と思います。葉っぱの形状が似ているし、ミントの風味も持ち合わせているし、値段帯もそんなに変わらない。(いや、でもレモンバームのほうが値段高いような)
≪wiki先生のレモンバーム情報≫
結局のところ何者なのかよく分かりません…。
ということでご来店の皆様、私に「謎のハーブ飲んでみたいな」とお声かけください。
謎のハーブが無料で試飲できます。
(無料試飲は中止となりました。すみません ><)
試飲はスイーツセットをご注文いただいたお客様に限りますので、ご了承くださいませ。
ハーブティーはホットでの提供。なくなり次第終了となります。
なお、私が飲んだ際には体調など変化ありませんでしたが、謎のハーブですので、どんな効果があるか分かりません。
試飲は自己責任にてお願いいたします。お身体に変調をきたしやすい方、妊娠中のお客様などはご遠慮くださいませ。
ハーブ名探偵(?)のお客様が、このペパーミント事件を解決してくれることを信じています。
どうか私に知恵を授けてください。
皆様の名推理をお待ちしております~!
≪追記≫
皆様のアドバイスを受けて、購入先へお問い合わせをすることにしました。
9月30日 20:30 頃に以下の感じの文章を投稿。ぎゅっと凝縮しており、本当は丁寧な文章です^^;
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使っていたペパーミントが減ってきたから、弊社にて購入。
開封しても清涼感のある風味がなく、飲んでみても全く違う味がした。
違うハーブ?と思って他の方にも飲んでもらい、同様の回答を得られた。
これはペパーミント?どのようなハーブか知りたいので、ご確認お願いします。
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投稿して翌日の朝、10:10分頃に返答がありました。
とても早い…!回答はこのような感じでした。こちらもぎゅっと凝縮した概要でお届けします。
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ご意見感謝します。
長年に渡りペパーミントを販売していたが、そのような指摘ははじめて。
社内調査をしたところ、製品サンプル、原料供給元も問題はない。
しかし、届けた商品に問題があった可能性も考慮し、弊社まで返送可能でしょうか。
到着確認後、新しい商品と交換します。
産地や天候により若干の風味が生じる場合があるが、申し訳がなかった。
品質管理などの強化に努めてまいります。
よろしくお願いいたします。
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なんと、7日を過ぎていても返品交換を受け付けてくれるのですね…!
それにしても長年やっていて指摘がはじめて、調査をしたところ問題はなかったと考えると、ラベル間違いの説が一番濃厚…?
産地や天候の違いで、こんなに味の差があるのかしら?メントールの感じは全然しないし…。うーん。
送って、確認していただこう!
ということで、無料試飲は中止とさせていただきまして、謎のハーブを返品することにいたしました。速攻で中止となってしまい、すみません…(汗)
明日の10月2日(水)に返送を行う予定です。
返品して確認していただいた後、新しい商品が届きます。
返品した後の回答の結果、届く新しい商品のお味などをまたお伝えさせていただきますので、よろしくお願いいたします!
≪追記≫
10月2日(水)に予定通り、商品を返却。4日午前中に返答がありました。
以下、ざっくりとした概要になります。
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ご返送ありがとうございます。
再度調査をしたところ、商品に間違いはありませんでした。
弊社で取り扱うペパーミントリーフはこちらのみになりまして、代替品は同様の風味のものです。
交換ではお客様の希望に沿えないと判断し、注文をキャンセルとさせていただきます。
申し訳ございませんでした。
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了解した旨を返信し、午後にはキャンセル完了のメールが届きました。
7日を過ぎていてもキャンセル手続きが可能なんですね。そして、返答は「ペパーミントである」という断言。
販売者様の言い分を信じるならば、こちらの謎のハーブは、
産地や天候で物凄く風味がかわってしまった、ペパーミントという結果になりました。
と、腑に落ちないながらも納得しようとしていましたが、とんでもない事実が発覚。
キャンセルを確認した後に、販売者様のペパーミント販売ページを再度訪れてみたところ…。
画像が差し替えられとる( ;∀;)
私が購入したペパーミントの葉ではなく、以前より使っているペパーミントによく似た写真にかえられていました。産地も変更されているし…。
あれ、代替品はそれしかなかったのでは?なんでかわっとるの?問題ないんじゃなかったの?
うーん、全くもって腑には落ちませんが、キャンセル対応となりましたし、これ以上とやかく言うのもあれですし、仕方ないですね。
おそらくですが、今後この販売者様でペパーミントを購入したら、通常のペパーミントが届くと思います。結果オーライ…なのかしら?
販売者様とのやり取りは、このような結果となりました。
え…じゃあ一体全体このハーブは何者なのでしょうか?
なお、SNSやブログではイエルバ・ブエナ、スペアミント、オーデコロンミントという声がありました。
試飲していただいたお客様の声は以下となります。皆様全員に「ペパーミントと全然違う」という回答をいただいております。
・モリンガに似ている?ブレンドをしている?癖はあるけど飲める
・なんだか焼きのりの味がする…?少しだけとろみがあるような?
・ハーブや漢方と言われればそうだけど、ペパーミントではないかも…。
・花粉で品種交雑してしまったペパーミントなのでは?
・後味に少し香辛料というか、辛みがある?
ご協力していただいた皆様、本当にありがとうございました!
交雑してしまったペパーミントは信憑性を感じますね。この事件を通して、色々なハーブを飲んで勉強したいなと思えました。全部制覇したい…!
もやっとしたラストで恐縮ですが、ひとまずペパーミント事件はこれにて終了にしようと思います。最後のどんでん返しは映画さながらでした…(?)
我こそはハーブのエキスパートなり!という方がみえましたら、こっそりと挑戦をお待ちしております。商品は返品してしまったものの、一握りの希望があります。私にお声掛けくださいませ^^
最後に。
ハーブを購入される際は、よくよくご注意くださいませ…。
写真のみからの判断で恐縮ですが、オーデコロンミント(ベルガモットミント)ではないでしょうか。葉裏や茎に赤みがあり、スパイシーさが無く、でも生葉はミント香があります。
ミント香があるとミントに種類がある事をご存知無くてミント=ペパーミントと単純に信じてしまわれた可能性と、ラベルのつけ間違いの可能性がありますが、通販でも商品の中身の間違いの場合は確認のために出荷先に連絡しても良いと思います。
特に、ハーブティーに使用するハーブは食用で薬効もあるので、間違ったものを提供すると健康への影響も懸念されますので、返金の可否以前に「確認」はされた方が良いと思います。
>> 元ハーブ店員様
とても詳しい説明をありがとうございます。
オーデコロンミント、確かによく似ています。
ミントに種類がある事を知らずに出荷されていたとしたら、恐いですね…。
そうですよね。ハーブによって、アレルギーがあったり、薬と併用してはいけなかったり、多量に飲んではいけなかったりと様々です。
私も確認する必要があると思いまして、昨日、購入先へとお問い合わせをしました。
また返答がありましたら、追記しようと考えています。
ご親切にありがとうございました。