配送＆お支払い

配送について

商品の配送料は１点ごとに200円となります。

注文後、1～2日で発送手続きをさせていただきます。配送方法は基本、日本郵便のクリックポストとなります。

商品は水にぬれないよう透明袋に入れ、封筒に入れて発送させていただきます。

複数ご購入された場合は、商品のサイズによってまとめさせていただくか、別々で送らせていただくかを判断させていただきますので、ご了承くださいませ。

発送後、基本1～2日ほどで到着いたします。遠方の場合は、もう少し時間がかかる場合がございます。

店舗受け取りについて

購入手続きの際に、中世ルネサンス ブックカフェ テューア店舗にて受け取りを選択することができます。

その場合は送料、手数料がかかりません。

受け取り可能期間は、営業日の月、金、土、日。時間は11:00～17:00となります。

商品をご購入後、1か月以内にお受け取りください。

ブックカフェはご利用せず、お受け取りのみのご来店でも構いません。(もしご利用いただければ、オーナーが喜びます！)

店舗受け取りを選択後、発送に変更することはできませんので、手続きの際にはお気を付けくださいませ。

お支払いについて

お支払いはクレジット払いがご利用できます。

銀行払い、コンビニ払いなどはできませんので、ご了承くださいませ。

ご購入完了後、入力されたメールアドレスへご注文完了メールを自動で送らせていただきます。

まれに迷惑メールへ振り分けられている場合がございますので、届いていない場合はご確認くださいますよう、お願いいたします。

ご注文完了メールを受け取ることができず、商品が届くか不安な場合は、お問い合わせページにてご一報くださいませ。

商品キャンセル、返品について

購入から数時間以内でしたら、キャンセルを受け付けております。

商品が発送された場合は、キャンセル対応はできませんのでご了承くださいませ。

思ったものと違う、いらなくなってしまったなどの、お客様都合での返品はご遠慮くださいませ。

商品にあからさまな欠陥があった場合にのみ、返品を受け付けます。

返品のお問い合わせは、商品到着から１週間以内にお願いいたします。

返品された商品を確認後、返金対応をさせていただきます。

1点ものの商品がほとんどですので、交換はできかねます。

疑問点、質問などがございましたら、お問い合わせにて受け付けております。

どうぞよろしくお願いいたします。